1.在院党委和门诊部办公室领导下开展工作。2.负责志愿者招募、遴选工作。2.1通过网络、媒体及张贴海报等形式发布招募消息；2.2当面或电话接待应聘人员，登记应聘人员信息并汇总；2.3组织相关人员对应聘人员进行面试。3.负责志愿者的培训工作3.1根据医院工作特点制定志愿者培训计划；3.2安排志愿者培训与考核。4.负责志愿者的日常管理4.1做好志愿者的周排班，以电话或短信方式通知参加服务的志愿者。根据门诊工作特点，合理安排志愿者按时到岗服务。4.2核定到岗人数定好中餐及水果。