为进一步提高“天使之翼”志愿者服务水平，树立文明有礼的志愿者形象，6月27日中午，我院志愿者办公室特举办了“天使之翼志愿者服务礼仪培训会”。

培训会特别邀请张慧老师和胡引护士长给大家授课，张慧老师讲解了医院志愿服务的基本知识和志愿者在参与志愿服务过程中应注意的礼仪等内容。胡引护士长则具体讲解了医院志愿服务中礼仪的实施方法，包括仪容修饰规范、站姿礼仪、坐姿礼仪、手姿礼仪、进出电梯礼仪以及各种服务用语的使用等等，特别适用于志愿者服务。