EMAN因为得了子宫肌瘤慕名来到了我们医院,住进了妇一科。她是阿拉伯人,跟随做生意的丈夫一年前来到中国,她几乎不会中文,不会英文,怎么进行沟通?怎么办理入院?怎么进行住院宣教?怎么问病史和术前术后的谈话交流?这一切都让我们所有医护人员为难了,还好EMAN的小叔子是一名留学生,能说较流利的中文,通过他的翻译,我们顺利完成了一系列的入院办理,病情谈话等。原来,EMAN结婚15年一直未能怀孕,很想怀一个宝宝,为此,她曾辗转国内外多家医院进行就诊,2月前好不容易终于怀孕了却由于子宫肌瘤导致流产,最终她闻名来到了我们医院。
EMAN总是包裹着鲜艳的头巾,立体的五官和深邃的眼睛令人印象深刻,原以为有着一颗坚强的内心,却在手术前一天透露:“我害怕”,为此,我们花了更多的时间去和她进行交流,进行术前病情谈话,给予她更多的安全感,因为EMAN 是穆斯林,要求所有医生护士和麻醉师都必须是女性。手术前,我们和手术室以及麻醉科进行了讨论沟通,得到了手术室和麻醉科的大力协助,对麻醉师进行了调整,配备了女麻醉师,在我们科室实习的一名阿拉伯医生进入手术室进行全程陪护。幸运的是,手术进行得很顺利,也很成功。EMAN恢复意识后的第一件事便是感谢,感谢所有医护人员的付出。
生命不分国界,在我们眼里,EMAN首先是一位病人,让她康复是我们的职责和使命。整个科室医护人员都非常重视这位特殊的患者,主任和护士长也都非常关心她的病情和治疗护理,为了她更好地配合治疗护理,我们不断和她进行沟通;我们花更多的耐心、细心去照顾护理她,面对她任何的不适和疑惑,也会在第一时间通过交流认真解决;我们会将她的病情进行十分全面地交接班,避免各种意外情况的发生;我们会关心她的饮食情况,以免地域差异、饮食习惯不同引起营养摄入不足;我们会和她话家常,了解阿拉伯文化的同时关心她的心理活动。最终,在全体医护人员的精心治疗和护理下,EMAN康复出院了,真心祝愿她日后身体健康,岁月无忧。生命从来不分国界,沟通交流也并不是障碍,作为医务人员,全心全意的为患者服务是我们的工作宗旨,不论哪个国家,只要病人进入了我们科室,我们都将给予最优质的治疗护理。
“谢谢你们,你们医院是最好的”,出院的时候,EMAN 通过她小叔子对我们表示感谢,这大概是EMAN对我们不论是医疗还是护理的最大认可。
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