今年医院为深入学习贯彻党的十九大精神，贯彻执行省委省政府“最多跑一次”的重大决策，院党委研究提出围绕医院中心工作开展“不忘初心，牢记使命”主题教育活动，之后将更多的改革服务方案纳入其中。

庞大的医院，细化的科室，挂号病人的增加，自助服务机的使用等都使得门诊的服务变得颇为复杂，这就导致第一次来门诊看病的病人不知如何挂号和看病，这不仅仅影响了医院看病的效率，还直接影响到病人的情绪，甚至还会引发一些误会和意见。

为响应“最多跑一次”的号召，提高党员政治及职业素养，也为了更好地为妇院患者提供服务，妇科一支部支部书记林莉莉带领支部党员热情助力，率先垂范。在第二季度已开展每位党员放弃1天休假日做志愿服务的基础上，从这个月开始的每个工作日即周一至周五，每天早上七点到八点，当班党员穿上红马甲、戴上志愿者绶带来到门诊，展开天使之翼，为来我院就诊的门诊病人提供服务。我们选择做导诊志愿者，就是希望向前来咨询的病人做出指导，使其顺利就诊，由我们引导她们到相应区域就诊，会让病人就医过程更加快速、便捷。

八月的第一天，支部书记林莉莉和组织委员徐兰波就为大家开了个好头，做了榜样。炎炎夏季的早晨，许多门诊病人需要医务人员的帮助，而这个时间段除了夜班尚未有医务人员上班，来门诊看病需要咨询的病人迷茫时真的不知道能找谁询问，还好有我们的红马甲志愿者，仿佛沙漠中的绿洲，让病人看到了希望。有不会用机器的老人、有第一次来就诊的病人、有丢失了就诊卡而慌张失措的患者、还有的不认识就诊科室、不知道就诊哪个科室等等情况，在妇科一支部党员志愿者手上得到了解决。经过第一天的志愿者工作，总书记和支委更加坚定了要做好这件有意义的事情。

这项工作开展三周以来，每天早上七点钟，我们如约而至，每天都有条不紊的按时打卡，并把现场情况通过照片的形式发送在支部微信群中，使大家都积极参与到这项工作当中来，坚持做到无需监督、甘于奉献，时刻牢记作为一名党员和医务工作者的双重使命。在做完志愿者之后，我们都及时在支部微信群里分享各自的状态和收获，感觉在工作之余能做一些力所能及的事情，能换来他人真诚的感谢和笑脸，这让我们有满满的获得感，也激励着我们更加坚定地践行着雷锋精神。

 我们深知医院的情况，当患者千里迢迢赶来医院就诊时，我们希望患者不再感觉茫然，不再感觉没有方向，不再一次又一次地跑，不再一遍又一遍地问，我们希望通过帮扶、导医询问的形式给患者提供了方便，让患者及其家人心中有数、心里有底，让每一位前来就诊的患者都能享受到我院的人性化服务，使得“看病少排队、付费更便捷、检查少跑腿、住院更省心、便民惠民服务更贴心......”等十大改善医疗服务项目落地开花。

    爱，是一种无声的诺言，只要轻轻一点火花，就能让世界充满温暖；爱，是一种无偿的交换，只要小小一缕奉献，就能让彼此真诚相待。赠人玫瑰，手留余香，只要人人都献出一点爱，一点力量，我们的医院和我们的社会就会更加美好。

不忘初心，牢记使命，把妇院精神弘扬光大，将妇院之爱持续播种，是每个妇院人的责任和使命，妇一支部将持续积极响应“最多跑一次”改革。让每个来到妇院的患者能感受到来自医院的温暖。