1.       这里的医师都很好，都对病人很热情，很关爱，精神可嘉，值得推崇，还有各位护士们对病人就像对待自己的亲人一样，十分热情关怀，护理技术都很好，为病人减少了痛苦，有她们在，我们家属很放心。非常感谢你们的辛勤劳动！（1506－3童女士） 2.       感谢陈益定主任及董医师、章护士、程护士等，他们十分优秀，医术精湛，待患者如家人，还有一位姓朱的护士，打针麻利毫无痛苦，让人印象深刻。对你们的感激之情用纸笔无法言表，希望以后有机会可以报答你们！（1518－1邢女士） 3.       此次住院让我体会到即便没有亲人在身边，亦有亲人在照顾的感觉。非常感谢。本院的各个医护人员工作负责，服务周到，如毛愉燕、季银芬医师，赵志妹、金颖、李晓娜护师等，个个对自身工作非常负责，对病人细心照顾，都很值得表扬。（妇四科问卷） 4.       感谢钱志大医生医术精湛，对待病人温和热情，感谢他的助手，在手术时她亲切地对我说不要紧张，使我消除了害怕的情绪，也感谢全体医护人员的热情护理，我不会用华丽的语言来表达，这是我的肺腑之言。（抽样问卷 1511－7徐女士） 5.       张玲月护师对工作认真、负责，对病人和蔼可亲，病人有什么要求总能帮助病人解决，她是我在医院见过的最好的一个护士。同时医院的每个护士都能尽职尽责，感觉医院的医风很好。（抽样问卷 1512－5王女士） 6.       住院期间，医师很好讲话，对病人的病情解释表达很好，“没事的”、“正常”，让人听了很安心；白衣天使真不容易，忙进忙出，为病人尽心尽责，真的比亲人照顾还好，我们做家属的照顾起来还不及她们，真好！我们真的非常感谢！（1507－1何女士） 7.       钱建华医师、尼莎医师等技术精湛，使64岁老人恢复很快，非常感谢！特别赞扬尼莎医师的微笑服务，医务人员笑一笑，病人的心情好很多，应该推广。何冬仙护士宣教工作很到位，十分感谢其他所有医务人员的热情服务！（1418－3潘女士） 8.       谢谢胡东晓、郎文虹、陈丽莉三位医务人员，你们不愧是医者父母心！谢谢你们把我的病因详细、耐心地解释给我听，让我们这些外来务工者明白，在外要关爱身体，养成良好的生活习惯。（1401－1邱女士） 9.       因本人从江苏常州来杭州就医，本来很不方便，贵院万小云主任能从方便病人、照顾病人出发，主动积极为患者着想，及时收治患者入院，并全心帮助手术治疗，精心医治，我们家族真心感谢万主任的帮助！（1405－2孙女士） 10.   郎文虹护士态度亲切，对病人照顾极佳，望再接再厉，给病人呈现愉快的每一天！希望能都像她一样！（1411－2王女士） 11.   这次住院总体感觉非常好，发现全体医护人员比前几年在服务态度上有很大的进步，张娬护士的细致温馨；朱医师的细心；舒医师的耐心；张医师和许泓医师的高超技术给我留下深刻的印象，特别是许泓医师的灿烂笑容和清新亮丽的形象让病人多了一份信任和安心。相信你们医院一定会越办越好，看妇科我始终相信妇保！（1308－3叶女士） 12.   走过很多医院，贵院给我家的感觉，非常的温馨，非常的人性化，在这里我衷心感谢全体员工。（抽样问卷 1309－1杨女士） 13.   舒淑娟医生让人感觉很好，很亲切，又很漂亮，我很感谢她！张娬人很好，很可爱，也很健谈！这次住院感觉很好，对医生护士都很满意，谢谢你们！（抽样问卷 1301－3林女士） 14.   我特别要表扬主管护师张娬，她技术好，扎针准，热情周到，对病人胜似家人一样，像这样的优质服务态度我会向我公司员工大力推荐的，希望公司女职工有病都到你院治疗！（抽样问卷 妇三科病人） 15.   本次住院，总体感觉很满意，很感谢为我急诊开刀的医生和全心全意护理的护士，热情、友善、关心、体贴，服务态度真的很好，我很感激，也很喜欢在这里住院的每一天，真心祝愿医生护士每一天都过得好！（妇三科 王女士） 16.   我要感谢妇二科全体医务人员，在你们的精心治疗、日夜守护下我健康出院。在此我特别要感谢的是我的主刀医师谢臻蔚，她高超的医术、亲人般的微笑让我信心百倍，使这次手术非常成功，恢复也很快。再次衷心感谢妇二科全体医务人员。（1203－2朱女士） 17.   我觉得楼小光、李敏护师服务态度非常好，对病人关心照顾有加，感谢她们对我们所做的一切，真诚地说一声谢谢！还有苏畅医师，作为一名男医师，他特别的细心，对病人竭尽所能，无微不至，真诚感谢！（1211－7蔡女士） 18.   感谢妇一科全体员工对我们的悉心照顾，你们对每一位病人都是一视同仁，一样的关怀亲切，让病人没有那种要动手术而产生的恐慌心理，从而可以得到更快的恢复。特别感谢黄夏娣医师、王波医师、杨晓春护师等医护人员对我的关心和护理，让我在这里有家的感觉。（1112－7张女士） 19.   本人对本院11楼的所有医护人员的工作态度非常满意，尤其是护士站的姑娘们个个是那么的善解人意，和蔼可亲，见到她们就像见到自己的亲人一般。实习护士洪群群更值得表扬，每次见到病人或家属都是面带微笑，工作耐心仔细。（1101－3张女士） 20.   我妈妈住进来时床位非常紧张，后来正好有个人有事来不了了，所以特地照顾我们外地人把床位安排给了我们，这一刻我们感受到了妇保医院的人性化管理。在住院期间，无论从打针吃药、还是测量体温以及术前、术后的护理上，我们感受到了全体医生护士无微不至的关心和爱护，每天三次的量体温、数次量血压、关心大小便等细节都让我母亲这个农村妇女感动得热泪盈眶，在这里我们感受到了亲人般的关怀，一句谢谢怎能表达我们的心意！（1107－3俞女士） 21.   省妇保是我最信任的医院，尤其是陆秀娥主任医师对每个病人都是那么的体贴入微，让我很感动！（出院病人 尹女士） 22.   这里的医生护士对病人都很亲切、热情，每个护士都很负责，态度亲和，让人感到很温馨，因为有她们所以每一天都过得很开心。（1007－3蔡女士） 23.   回想这次做试管婴儿的过程，真的要感恩！特别想感谢的是陈小君医生，她一直上班到生孩子为止，有时说话说得嘴唇都裂开了，还大着肚子，工作量那么大，态度仍旧那么亲切；吴丽萍医生也是，中午12点下班，可到了12点40分、50分还在看病，对病人从来都是讲得很仔细，不会对病人发火。我真的特别感谢所有门诊和病房的医生、护士，都非常尽职！（生殖科 许女士） 24.   本人去年在某中医院住院一周，相比而言，妇保住院部更干净、更整洁，医生护士都能够微笑服务，特别是年轻护士，声音甜美，态度和善，每个人都挂着笑脸，让病人见到也格外的舒服，管理方面也比较规范，在这里住院比较放心。特别要感谢朱依敏主任、胡燕军医师、冯国芳医师、金丽医师，以及查房的小江医师，对我的提问给予了详细的解答，不厌其烦。（生殖科病人） 25.   在省妇保九楼住院期间，我深刻体会到各位医务人员的热情服务和辛勤工作，我非常感谢帮助过我的刘根红护士，主管黄红英护士以及应俊医生、胡文胜主任以及为我做麻醉的麻醉科医生，向你们为病人着想、为宝宝着想以及精良的医术、优质的服务致敬！（917－1陆女士） 26.   全体产四科的工作人员对自己的工作高度认真负责，医师的诊疗技术出色，有问必答，对住院的病人很负责任，入住贵院让病人和家属也很放心，再次感谢全体产四科工作人员！（809－1陆女士） 27.   八楼护士工作负责认真，尤其是护士林巧茹在值夜班时认真仔细，多次关心我的盐水情况，好几次盐水挂完后病人和护工都已睡着，是林护士记着时间来换盐水。同时，她对病人嘘寒问暖，解释情况也最为详细，非常感谢她！（816－5谢女士） 28.   由于平时身体较弱，产后比较虚，对孩子又特别在意，小孩子的一点不适就显得特别紧张，护士们不厌其烦，对我细心照顾，对我经常叫她们来看一下孩子也没有表现出一点不耐烦。特别是郑开颜护士长，经常来病房看我，开解我，劝导我，也经常教我一点育儿常识，让我不要太紧张，大大缓解了我产后的紧张情绪。（702－2潘女士） 29.   非常感谢产三科全体医护人员的精心照顾和耐心讲解，特别感谢产三科的护士长、肖云霞护士等人；还感谢分娩室的二位何医生（一个是接生，一个是缝侧切），没有你们无微不至的关怀就没有我的及时康复和宝宝可爱的笑脸。谢谢！（703－2赵女士） 30.   感谢产三科全体医护人员，通过他们的精心呵护和治疗，在身体及心理上都得到了极好的恢复，代表我的全家，我的孩子感谢他们。尤其要感谢责任护士郑旭萍女士，细心、热情，态度和蔼，那如同姐妹般的体贴照顾，让我们感动！（708－2戴女士） 31.   对产三科全体护士表示真诚的感谢！护士长热情的态度、专业的指导给我留下了极为深刻的印象，让我深受感动，在她的带领下，其他护士对我的照顾也是无微不至，总能在我需要的时候及时出现。马上要出院了，身体恢复得很不错，感谢她们！（702－2许女士） 32.   特别想表扬待产室给我缝切口的医生，态度很好，很友善，很亲切；还有一位戴眼镜的男护工，态度也很好，让人感觉很舒服。（707－2贡女士） 33.   三楼产房的医生很好，当我们提出要导乐和无痛时，医生检查后建议不用，非常公正，让我觉得妇保是非常人性化的医院。再次感谢所有医务人员！（709－3李女士）  34.   王正平主任及产二科所有接触过的工作人员：医师、护士、陪护员、清洁工等都要表扬，这支优秀的团队使人感到温暖、整体素质很高，训练有素，技术娴熟，服务态度非常好，专业水平高！（617－2谭女士） 35.   我想借此赞扬一下所有对我提供过服务的工作人员，特别是柴芸医生，她对每个病人都很和蔼可亲。总体感觉像在家里一样，很舒服，到处充满关爱。（616－2韦女士） 36.   特别想表扬在产房的时候为我服务的医生，在我最需要帮助和安慰的时候，她们给了我很大的鼓励，声音那么亲切，像照顾自己亲人一样。我的宝宝顺利降临离不开她们的无私帮助，在此表示深深的谢意！（611－7年女士） 37.   感觉都挺好的，这里的护士照顾得很细心，还有讲课的医生也很仔细，特别要感谢帮我接生的彭保安医生，他的诊疗技术和态度都很好，而且特别有责任心，是位好医生，在此感谢他使我的宝宝平安降临！（501－1李女士） 38.   全体照顾过我的医务人员都很热情，服务周到，特别难能可贵的是每一位工作人员都面带笑容，和蔼可亲，令我感到本次住院身心愉快！再次感谢妇保所有的医务工作者！特别是郑斐主任医师、王丽护师、邵卫红护士长、刘芸护师！（517－2储女士） 39.   这次住院的总体感觉很好，无论是医院的护士还是医生都技术过硬，服务态度很好，尤其要感谢杨小福主任及手术时的麻醉师，他们精湛的技术及良好的态度让我轻松愉快地度过了整个手术时间。还要感谢发问卷的护士小姐，服务态度非常良好。（产一科 李女士） 40.   护士的专业让我很放心，有个戴红色蝴蝶结头花的医生（护士）很善良，当我说到我的病情时，她也眼角湿润，很有家人的感觉。主管医生王建华，能顾及病人的感受，手术中会安慰和解释，这也在一定程度上减轻了病人的疼痛感。刘护士尽职尽责，我属于紧急情况，额外给我安排了住院床位，虽然无亲无故却让我感受到了她的细心和善解人意。谢黎护士很亲切，虽看起来年轻，却让整个病房的人都觉得似姐姐又似妈妈一样温暖，甜甜的笑容从未停止，希望她一直这样微笑着，带给更多的患者更多的舒心。（209－1甘女士） 41.   本人这次住院的总体感觉是对这里的每一位医务人员的服务态度都很认可，尤其是责任护士谢黎，对她的感觉特别好，她对病人精心呵护、态度随和，偶尔还会开开玩笑，使得有些心情不好的病人心态会平和很多，医院就需要多点像这样的护士，才会有更多的病人得到更好的照料！（205－2马女士） 42.   我这次住院总体感觉很好，如家的温暖，我对帮助过我的医生、护士都很满意。在这里我要特别感谢护士长朱秀芳接待病人热情大方，辛苦为所有病人操劳，有问必答，遇到问题马上就解决。（208－6李女士） 43.   我这次住院总体感觉非常好，医生护士都是那么的平易近人，像自己家人一样，谢谢你们！你们真的很好，“白衣天使”的称呼你们当之无愧！（203－5黄女士） 44.   第一次住院，第一次做手术，本身心里是十分害怕的，更因为失去了一个小生命情绪较激动，但随着住院后各项检查的快速顺利进行，心境慢慢平静下来，能积极主动地配合治疗，才有了较快的恢复。我要真心感谢在我住院期间给我提供无限关心关爱的医生、护士及卫生清洁人员，特别感谢王医生精湛高超的医术和手术室其他医生的医德之心，感谢随叫随到的护士小姐，尤其是夜班有一位经常面带微笑的护士，也感谢我的病友对我的关心和帮助！（208－2朱女士） 45.   产科门诊的苏畅医生态度好，专业知识全面，仔细认真，切实为病人考虑。（产科门诊问卷 郑女士） 46.   我对谢秀琴医生对病人细心认真、耐心讲解的态度表示感谢，同时，对于她经常为病人加号加班看病的精神很感动。（产科门诊问卷 卢女士） 47.   我对本院的医师总体感到满意，特别是张英副主任医师，她亲切、温暖，希望更多的医师都能像张医师那样。（急诊室问卷 傅女士） 48.   妇科专家王医生感觉很好，相比其他医院，更正规，更专业，更贴心，也更到位。（急诊室问卷 王女士） 49.   我在贵院碰到的都是好医生、好护士，特别是潘芝梅主任，她态度好，对患者很亲切，很关心，技术又好，她给我做手术我感到一点也不害怕，也不痛。她还耐心劝慰我，帮我解决困难，我很感谢她！（放射科问卷 陈女士） 50.   罗勤医生技术高超，态度和蔼可亲，我一下子做了三个手术：取环、诊刮、取息肉，仅仅用了几分钟时间，我非常满意！（门诊手术室问卷 何女士） 51.   为我取环的医生护士态度真的很好，有耐心，服务周到，能做到向病人所想，我还准备生个孩子，还要来妇保生。我的表姐表妹都不在杭州的，但都是来贵院就诊的，贵院在我们的心中印象非常好的。（门诊手术室问卷 周女士）