1.     医师的诊疗技术很好，治疗措施很合理，工作人员服务热情，陪护人员态度亲切友善，尽职尽责，保持态度友善，服务快捷，在本院感受到家的温暖。并且非常感谢毛愉燕主任为我做手术。（1411－3赵女士） 2.     毛医师对病人认真负责；胡医师主动为病员介绍病情、诊断及治疗措施，热情解答病员所提出的问题，积极与病员沟通，使病员倍感温暖。护理部的郎文虹、黄荷英、蒋远等对病人热情、耐心、细致、周到。本人是一名普通的退休职工，由于年龄较大，身体疾病较多，患病后思想负担极重。慕名而来，没想到吕卫国院长在百忙之中挤出宝贵时间亲自为我这样一名普通群众做一台很小的手术，为此我深受感动，感谢吕院长！感谢省妇保全体医护人员！（1407－1殷女士） 3.     承蒙本科给予的及时入院和诊疗，表示感谢！本人要表扬的是，二位责任医师，工作热情负责，态度很好，对病人有问必答，病人做好病人的心里疏导。胡颖医师更使我们家属满意，工作热情负责，态度好，对病人交代事项做得详细认真。真是：赶走病魔，为人间谱写美好的明天。（1416－2余女士） 4.     迈进妇三科，护士们的真诚、热情的服务态度就给我留下了深刻的印象，她们多像我单位里的小姐妹啊！这让我面对手术也丝毫不胆怯了！李君琴护士口罩下深邃而略带笑意的眼睛让人倍感温暖。还有好多进进出出，我未能记住姓名的好护士，都给我留下美好的印象。总之，妇三科的服务态度很不错的哦！（妇三科问卷黄女士） 5.     总体感觉良好，医护人员专业、细致，护理细心、专业、周到，病房卫生状况良好，安静。手术室中的麻醉医师（俞志明）是本次住院感觉最佳的一位医师，风趣、幽默的言语，尽可能减轻病人在术前的紧张情绪，让我很感动，值得表扬！责任护士李君琴耐心、细致、专业，很耐心回答病人的提问！（1313－2王女士） 6.     首先要感谢本院的医生和工作人员，通过他们先进的诊疗技术，使我能康复出院，他们工作认真负责，耐心仔细，医术高明，服务热情。特别是感谢主治医师梁朝霞医师，通过她的精湛医术和平时无微不至的关心，在这次住院中，自己感觉身体一天比一天健康。最后，也要感谢医院全体医护人员的关心照顾！（1215－2葛女士） 7.     首先我要医院为我服务的全体医生和护士，在医院的半个月里，她们无微不至的关心和照顾我，虽然我叫不出她们的名字，但我知道这些小姑娘是很辛苦、很不容易的，这次住院总体感觉很好，很满意。特别要表扬钱洪浪医师，医术好，品德高，兢兢业业，看到她就有安全感，放心！（1215－1徐女士） 8.     我这次住院总体感觉非常好，不管是医生、护师对我们病人的照顾非常细心。特别是谢臻蔚医师，手术精湛、熟练，责任心强；朱护士交代事情清楚、亲切，使我们感受到家一样的温暖。非常感谢谢医师和所有的医护人员！（1202－3倪女士） 9.     住院有感（古风）：进楼犹如回家门，亲友相见细诉情，华佗再现魔除尽，离时难舍谢众人。（1215－3金女士） 10.  感谢鲁东红主任精湛的手术水平，感谢夏建妹、鄢雨英、徐佩峰、冯嫣、许惠娟等许多优秀医生护士的服务，不愧为国家级青年文明号。总体感受：我到过上海许多三甲综合医院、专科医院，结识很多大医院的医生护士，但省妇保医院给我们的服务是比较满意的，很温馨、很体贴，我们很愿意接受优秀服务，在这儿看病有“享受”的感觉。（1107－1毛女士） 11.  我是一位十一楼的住院病人，我觉得为我主刀的医生医术精湛，主管我们病房的护士们真是尽心尽责，给我们无微不至的照顾，像亲人一般，让我们感觉既温暖又温馨。虽然此时我快要出院了，内心很激动，千言万语不知如何说起。我真心的向你们说声：谢谢！（妇一科病人） 12.  担心而来，放心而去，我要特别感谢鲁东红医生为我开刀，我感觉很好。她态度也好，我看到她就像在家见到亲人一样，生病的人是多么的痛苦，当看到医护人员满面笑容时，我们感到亲切，感到安心和放心。谢谢你们！（1102－2唐女士） 13.  我感觉生平做得最正确的抉择就是来到了省妇保就医，在这里，我的身心没有受到任何创伤，还让我倍感温暖、舒心。让我印象最深刻的是鄢雨英，她笑嫣如花，能让人自然忘记烦恼；毛智勤技术到家，扎针时疼痛感总是最微的；许惠娟，精神抖擞，开朗爽快；沈晓敏亲切可人，对待我们就像一家人。总的来说，这一周的住院像度假！（1118－2王女士） 14.  鲁东红医生技术很好，生病对于每个人来说都不是好事，对住院、开刀更是充满恐惧，而我就是这样怀着担心恐惧的心住了进来。刚来的时候是许惠娟护士接待的，她的微笑让我感到不那么害怕了。从手术室回来之后，每个护士都是微笑服务，问寒问暖，让我感觉到家的温暖。这里真的是患者之家，我特别有印象的是鄢雨英、沈晓敏、冯嫣的微笑，谢谢你们，你们都拥有天使般的笑容，温暖着患者的心！（妇一科问卷） 15.  这次住院总体感觉挺好，我碰到了一个非常团结的团队，医护人员做事有条不紊，随叫随到，态度很好，像徐佩峰、小冯、毛毛都让人感觉很亲切。特别是徐开红主任很和蔼可亲，使我的心情一下就放松下来，她高超的技术让我在术后恢复很快，手术切口也不痛，我非常感谢这个团队！（1117－1陈女士） 16.  人生中的第一次手术在这里经历。由于天气反复和略微的紧张，上了手术台后咳嗽不止，后又感冒发烧，是妇一科全体医护人员丰富的经验和优质的服务给了我强大的信心。也因此，我比别的病友在这里多住了一周，对所有的医护人员有了更多的接触，并得到了更多的关怀和帮助。这是一个温暖的家！感谢鲁东红医师、陈冰亚医师以及许惠娟等护师给予的精湛治疗和悉心照顾！（1102－2姚女士） 17.  感谢高惠娟医师为我手术，使我的病情得到了好转，并且逐渐地恢复。还要感谢为我服务的护士及汪阿姨，让我在生病期间得到良好的照顾。（1008－1郑女士） 18.  虽然住院的时间只有短短的一周时间，但是让我感触颇深，这里的医护人员对我关怀备至，让我感觉非常温暖。特别是想对胡文胜主任、林开清医生、应俊医生表示感谢！对徐凌燕、王薇莉、黄红英护师表示感谢！千言万语述不尽心中的感激，愿所有的医护人员“好人一生健康幸福！”（产五科马女士） 19.  我是残疾人的家属，这次住院可以说改变了过去对医院的想法，九楼全体医护人员对我们照顾有加，在此表示感谢！特别是胡文胜医生，不仅看病果断，而且在心理上帮助病人，真正做到关心到家。真是太感谢了！（913－2病人） 20.  每位医护人员尽心尽责，亲切和善，及时回答及解决病人所出的问题。整个管理及人员布置分配有条不紊、科学系统。我对每一位值班护士都非常满意，对她们的辛勤劳动表示由衷感谢，也希望她们在新的一年万事顺心，收入大涨！（811-1鲍女士） 21.  感谢产四科全体医护人员，特别感谢潘永苗主任、赵柏惠医生及李雅岑护士长、方鹏护士等。省妇保不愧是一流的妇产科医院。医术精湛，服务热情。我们全家都非常感谢！祝愿产四科全体医生和护士在新的一年里万事如意，身体健康！（802-2练女士） 22.  印象中长大后还是头一次住院，但是这次住院总体感觉很温馨。十天的住院日子眨眼就过去了，每天得到很多护师们的关心，量体温、测胎心、打点滴到后来对宝宝每日多次的悉心询问和照顾。这次能顺利生产，并且快速恢复，以及宝宝每天好吃好喝长得快快，都有赖于医生和护士们的辛勤付出。我和家人及宝宝向大家致谢了！（产四科病人陈女士） 23.  感谢韩秀君、王波医生和全体护理人员，感谢你们给我们提供新生儿护理和培育信息的专家、医生和护士们，你们精湛的医术、专业的精神和热情的态度让我们倍感温暖！（817－1李女士） 24.  在省妇保住院一个月以来，认识了每一位尽心尽责的医生、护士及相关工作人员，这对我们来说是幸运的，以前定义医院的认识只停留在挂挂吊针，开开药的层面上，在陪伴我爱人的这一个月时间里，我发现医务人员是最可敬可爱的人，你们不仅敬业，而且高尚，你们视病人如自己的家人，不求回报的为我们提供许多精心的医治和照顾，正因为有了你们无微不至的照顾，我们才能顺利迎来可爱的宝宝。真的非常感谢，感谢妇保，感谢妇保的每一位工作人员，衷心住院妇保的明天会更好！（715－3朱女士） 25.  对于本次住院我感到非常满意，我认为院方工作人员完全做到了勤勉尽职，对病人提供了良好的服务。尤其是郑开颜护士长在百忙之中多次到病房探望，对我进行耐心的心理辅导，以及实用知识的指导，对我起到了很大的帮助。使我安心度过了生产后的疼痛期，也为我哺育宝宝起到了重要的指导作用。特别感谢郑开颜护士长，她无愧于白衣天使的称号。（705－1聂女士） 26.  通过这次在贵院的体验，感到作为省内首屈一指的妇产科专科医院的名誉实至名归。从入院进入七楼病房的那一刻起，就能感受到全体医护人员视病人为亲属的那份关爱和热情。特别是陈丹青主任医术精湛，在术中还能与病人保持沟通交流，不断安慰病人，平缓我的紧张和焦虑。还有特别感谢郑开颜护士长在百忙之中始终能对病人和家属保持亲切体贴的服务意识和认真负责的工作态度。全体护理人员始终保持亲切的笑容，让我们度过了美好的时光。（702－2董女士） 27.  我要感谢1月8日凌晨分娩室的那位男医生，他戴眼镜，个子170厘米以上，感谢他对我的耐心劝解，使我能顺利生下宝宝，可以说，我宝宝的生命就是他给的！我们全家都十分感谢他！（抽样问卷712－1陈女士） 28.  特别要感谢以郑开颜为首的护理团队，她们技术过硬，态度认真负责，对病人的问题有问必答。特别是像我们这样初为人母，没有经验，她们能给予我们耐心的指导，细心的解答，我们非常感激！（抽样问卷 707－1病人） 29.  这次有幸在省妇保产三科生产，对产三科的全体医护人员的辛勤工作表示由衷的感谢！特别是对陈丹青主任精湛的医术，郑开颜护士长、肖云霞、张爱华、赖凤君护士及全体护理人员的热情、细致的护理，都令我们夫妇十分感动。术前耐心详尽的沟通，术后精心的护理，给宝宝充满爱心的抚触、洗澡、游泳都让产妇和宝宝又一个良好的开始。再次感谢产三科全体医护人员，美丽人生，从省妇保产三科起步！（702－2王女士） 30.  这次在省妇保产三科分娩，感觉有一种亲切、温暖如家的感觉，我和孩子得到细心、周到、真心地关护，没有任何语言能表达我的感激。特别是郑开颜护士长，热情、真诚的关爱更是温暖我们的心灵，千言万语只能说一句，谢谢郑开颜护士长及全体医护人员，医德高尚、医术高明，白衣天使、无私奉献。（709－3胡女士） 31.  非常感谢省妇保全体医护人员，在两个月的时间里，对我们精心照顾，使我们从28周保胎到了37周，医生护士都非常照顾，有什么问题都帮我们及时处理，及时解决，从来没有不耐烦。感谢王主任、护士长在床位紧张的情况下，给我安排了那么久，真的太感谢你们了！（617－1周女士） 32.  通过这次住院，使我感觉到省妇保医院不愧为一流的妇保医院，全体医护人员医疗水平精干，医德高尚，向病人所想，急病人所急。为了手术能够取得成功，术前精心论证，制定多套方案，同病人及家属耐心讲解，多次沟通，选择出A、B、C顺序最佳方案，使手术取得圆满成功，宝宝安全出生，多发性子宫肌瘤（最大肌瘤25cm）也剔除了！感谢王正平主任、柴芸医师、杜永江医师、马时娟护师以及参与手术的各位专家，同时也感谢产二科全体医护人员的精心护理，愿好人一生平安！（615－1张女士） 33.  马时娟护师对我们的关怀体贴入微，她不仅专业，而且很细心，周到，让我们倍感放心；柴芸医师医术精湛，平易近人，让我们更有信心；杨慧英护工阿姨服务有耐心，而且经验丰富，对我们母女照顾有加，责任心很强。还要表扬给我们提供服务的所有工作人员，态度好。我们要和你们共同分享宝宝带来的无比喜悦的心情。这次住院的经历，让我们感受到了亲人般的温暖，我们非常满意！（615－2杨女士） 34.  两次入住省妇保，都心存感激。首先感谢09年8月入住妇二科时钱洪浪副主任医师为我做的宫腔镜手术，使我去年4月份怀孕之后顺顺利利，没有发生之前的意外情况。这次入住产二科，特别感谢舒淑娟、杜永江、郑梅桂、胡小黎、沈素平几位医生护士的尽心尽责的医治和护理，使我能顺利生产，不胜感激！（产二科问卷） 35.  衷心感谢何赛男医师！何医师高超的医术和高尚的医德让人刻骨铭心，让人发自心底的感激！再次感谢产二科全体医护人员，感谢董玉华护师，您的耐心和细致让人如沐春风！产二科，一个充满爱的地方！（608－3吴女士） 36.  在此特别感谢彭保安医生、刘芸护师对我们母子的精心诊疗和悉心料理，衷心祝愿省妇保的辛勤工作者们生活幸福，平安一生，愿所有接受过你们照料和治疗的人们，用你们给予的真诚和温暖，为社会建设作出更多的贡献！（502－1丁女士） 37.  非常感谢省妇保的待产室以及产科病房的各位医护人员的专业服务，让我顺利分娩健康可爱的宝宝。尤其是产科病房，态度亲切，宣教做得很详细、到位、专业，看到她们工作如此忙碌，还能有如此细致、耐心的工作热情和质量，我们都很感动！（506－2张女士） 38.  今天我们可以出院了，首先在这里要感谢所有的医护人员，产一科的护士真的都像天使一样，都非常的热心，态度也很好，人也很漂亮。这次住院最最要感谢的是杨小福主任，和产房的潘名娥护师，她们齐心协力帮助我生下了八斤半的儿子，没有打无痛，能够顺利分娩，这和医护人员的精湛医术和强烈的责任心是分不开的，谢谢你们！我们全家都会永远记住你们的！同时也请你们多注意身体，忙碌的工作下要爱护自己哦！（507－2郑女士） 39.  想要表扬的太多，感谢省妇保，尤其是产一科全体医护人员，是你们良好的服务和高度的职业素养让我们在此“享受”了一次人生最重要的课程。感谢责任医师郑斐和责任护师刘芸，感谢王丽等护师，特别感谢陆爱芬护师，1月19日晚，她甚至晕倒在我们床前，但依然兢兢业业，责任心让人感动。（517－1王女士） 40.  感谢分娩室的全体医护人员，在我分娩是给予的服务、鼓励和专业、敬业的精神，让我的宝宝顺利来到这个世界，也让我度过人生中最痛苦、但又是最幸福的时光。感谢产一科杨小福主任在我整个孕期给予的诊断方案和顺产建议，她精湛的专业技术和精神带给我和宝宝最好的分娩方式和诊疗方案，让我和宝宝受益匪浅。（512－7陈女士） 41.  感谢1月6日凌晨12点多的值班医师。在接生时，当天值班医生为减轻分娩疼痛，安慰鼓励我，他的胳膊都被我掐肿了都无怨言，全程笑脸相对，非常感谢！在此也感谢全体医护人员的热情照顾！（207－3张女士） 42.  这次住院我对王建华医师和谢黎护师表示衷心感谢。王建华医师想病人所想，急病人所急，以极端严谨负责的态度为我诊治。让我十分感动的是王建华医师在临近手术室工作结束之时，仍耐心细致的为我进行了手术，解决了我的燃眉之急。（210－3姚女士） 43.  20日凌晨为我引产的护士小姐，态度很好，有问必答，认真负责，让人很舒服，谢谢！还有一名实习小护士，来我这里摸宫缩的，很可爱，感觉很开朗，给人一种乐观向上的感觉，可以暂且忘记入院的忧愁，也跟着开心一下。（210－5戚女士） 44.  医生护士都很亲切、热情，有问题马上解决，我特别感谢护士长朱秀芳，在手术时护士长一直握着我的手安慰我，鼓励我，不停地给我擦汗，给我这个没有家属在身边陪的病人心灵的安慰！我非常感谢朱秀芳护士长！（计生科病人肖女士） 45.  表扬张英医生态度友善，专业知识丰富，为病人着想。总体感觉良好。（抽样问卷郭女士） 46.  妇科门诊医生姚晔丽态度好，耐心仔细，能根据病人的具体情况给出针对性的治疗意见，同时又非常尊重病人的个人选择。（急诊室问卷王女士） 47.  冯婷医生医术高超，热情亲切，认真对待每一个病人，所以我每次都指定找她。谢谢她让我的病情有所好转。（急诊室问卷赵女士） 48.  总体感觉服务流程清晰，多科室工作效率较高，我虽然不是杭州本地人，但我最愿意赶远路过来就诊，因为你们让我放心、安心！（急诊室问卷孟女士） 49.  我要感谢手术医生程易凡，她态度和蔼，医术高超。（急诊室问卷 徐女士） 50.  潘芝梅医生态度好，技术好，碰到这样的医生我很幸运，很感谢！（放射科问卷吴女士） 51.  围产监护室的医务人员态度良好，工作认真仔细，作为孕妇，内心感到很温暖，感谢围产监护所有医务人员。（围产监护问卷）